En el tablero del reclutamiento, tu oferta de empleo es la reina. Con su poder y alcance, tiene la capacidad de atraer a los jugadores más fuertes a tu lado. Pero, ¿cómo puedes hacer que esta reina sea atractiva y poderosa? ¿Cómo puedes diseñar una oferta de empleo que no solo destaque en el mar de posiciones similares, sino que también atraiga a los candidatos perfectamente calificados para tu equipo?
La respuesta no es sencilla, pero tampoco es un secreto guardado bajo siete llaves. En el blog de hoy, revelamos paso a paso cómo puedes convertir tu oferta de empleo en una pieza irresistible que atraerá al talento que tu equipo necesita para avanzar en el juego empresarial.
El título de tu oferta de empleo es la primera interacción que un posible candidato o candidata tiene con tu empresa.
Debe ser claro, conciso y reflejar el papel que se está ofreciendo. Evita jergas y términos no claros. Recuerda que un buen título puede ser la diferencia entre un candidato que pasa de largo y uno que se detiene a leer más.
Es importante destacar que el nombre de la posición debe estar redactado en el mismo lenguaje en el que hablan los candidatos y candidatas.
Por ejemplo, imagina que estás buscando a un especialista en desarrollo web. Si el título de tu oferta es "Ninja de la Codificación" o "Artista de la Informática", es posible que muchos candidatos calificados no encuentren tu oferta, simplemente porque no están buscando esos términos. Los títulos de trabajo deben ser tan intuitivos como sea posible para maximizar la visibilidad de tu oferta.
Además, asegúrate de que el título refleje la verdadera naturaleza del trabajo. Si estás buscando un diseñador gráfico junior, pero el título dice "Director de Diseño", puedes atraer a los candidatos equivocados y decepcionar a aquellos que encuentren que la posición no está al nivel que esperaban. La honestidad y la claridad son fundamentales para atraer a las personas adecuadas.
Por último, no olvides incluir la ubicación de la oferta de empleo en el título, especialmente si estás buscando candidatos locales. Esto ayudará a los buscadores de empleo a filtrar rápidamente las oportunidades que son relevantes para ellos.
Recuerda, el título de tu oferta de empleo es tu primera oportunidad para captar la atención de los aspirantes ideales. Por lo tanto, es crucial que inviertas el tiempo necesario para hacerlo atractivo, relevante y fácil de entender.
Aquí es donde puedes desplegar tu creatividad. Describe el puesto de manera detallada pero interesante. Habla sobre el impacto que el rol tiene en la empresa, sobre los retos que enfrentará el candidato y las oportunidades de crecimiento que se ofrecen. Esto no solo informa al candidato o candidata sobre el papel, sino que también les permite visualizarse a sí mismos en la posición.
Muchas empresas utilizan la Job Description para este paso. Si bien es cierto que esto agiliza el proceso, el resultado puede ser poco atractivo para las personas que están buscando proyectos interesantes.
Mira este ejemplo para una posición de Director de Marketing:
"Buscamos un Director de Marketing Digital. Responsabilidades: gestión de las estrategias de marketing digital, supervisión del equipo, seguimiento de las métricas y presentación de informes al equipo ejecutivo. Se requiere un mínimo de cinco años de experiencia en un puesto similar."
¿Por qué es aburrido?
Es repetitivo: Utiliza la misma estructura de frase ("responsabilidades: ...") varias veces, lo que hace que la lectura sea monótona y repetitiva.
Falta de detalles: No proporciona detalles sobre qué tipo de estrategias de marketing digital se gestionarán, qué tipo de equipo se supervisará, o qué métricas se rastrearán. Esto hace que la descripción sea vaga y no da a los candidatos y candidatas una idea clara de lo que implica el trabajo.
No se dirige a la persona: La descripción no habla directamente al candidato o candidata ni intenta emocionar o motivar a postularse. No da ninguna indicación de por qué este trabajo podría ser interesante, gratificante o beneficioso.
Falta de personalidad o cultura de la empresa: La descripción no ofrece ninguna información sobre cómo es trabajar allí, haciendo que la oferta parezca impersonal y poco interesante.
Ahora veamos este otro ejemplo:
"¿Eres un líder apasionado que sabe cómo impulsar una estrategia de marketing digital? ¿Te emocionas al ver cómo tus campañas influyen en el crecimiento de una empresa? Si tu respuesta es sí, podrías ser el Director de Marketing Digital que estamos buscando.
Como nuestro Director de Marketing Digital, tendrás la oportunidad de dirigir un equipo dinámico y creativo, moldeando el camino que nuestra marca toma en el mundo digital. No solo seguirás las métricas, sino que las utilizarás para contar una historia de éxito y oportunidades. Serás la pieza clave que conecta nuestras estrategias digitales con el crecimiento y éxito de la empresa.
Queremos a alguien que no tenga miedo de sumergirse en las tendencias de marketing, que se atreva a probar cosas nuevas y que sepa cómo guiar a un equipo para alcanzar sus objetivos. Si tienes al menos cinco años de experiencia en marketing digital y te apasiona el crecimiento y la innovación, nos encantaría conocerte."
Como puedes ver, esta descripción es mucho más atrayente. No solo lista las responsabilidades y los requisitos, sino que también habla directamente al candidato/a, describe la cultura de la empresa y resalta las oportunidades de crecimiento y aprendizaje.
Es crucial ser transparente y realista acerca de lo que se espera del candidato o candidata. Una lista de responsabilidades clave proporciona una comprensión clara de lo que implicará el día a día en el puesto.
Sin embargo, evita ser demasiado técnico o detallado. El objetivo es proporcionar una visión general, no abrumar a los posibles candidatos/as, lo que podría hacernos perder buenas oportunidades.
Volvamos con otro ejemplo. Imagina que tienes que describir las responsabilidades clave de un Desarrollador de Software:
“Buscamos un Desarrollador de Software para encargarse de las tareas de codificación y gestionar proyectos en equipo. También tendrá que dar apoyo en otros departamentos. Buscamos una persona con un fuerte compromiso y flexibilidad”.
¿Por qué no es una buena práctica?
Vaguedad: Las responsabilidades están descritas de manera muy vaga (“tareas de codificación”, ¿qué tareas?; "manejar proyectos", ¿qué proyectos?). Esto no proporciona a los candidatos y candidatas una idea clara de lo que se espera de ellos ni de las tareas que realizarán diariamente.
Falta de profesionalismo: Frases como "tendrá que dar apoyo en otros departamentos” pueden dar la impresión de que la empresa no tiene una comprensión clara del papel o que podría esperar que la persona asuma tareas no relacionadas con su posición, desmotivando a los posibles aspirantes.
No es atractivo: El lenguaje y el tono no son atractivos ni inspiradores. La descripción no hace ningún esfuerzo por presentar el papel de una manera que podría ser emocionante o interesante.
Falta de detalles técnicos: Para un puesto técnico como Desarrollador de Software, es importante proporcionar detalles sobre los lenguajes de programación, las plataformas o las metodologías que se utilizarán.
Ahora, fíjate en este otro ejemplo:
"Como nuestro próximo Desarrollador de Software, tendrás un papel vital en nuestra empresa. Tus responsabilidades incluirán:
Diseñar, codificar e implementar nuevas características en nuestra plataforma principal, utilizando lenguajes como Java y Python.
Colaborar estrechamente con nuestro equipo de desarrollo y otros departamentos para entender sus necesidades y traducirlas en soluciones de software eficientes.
Gestionar proyectos de desarrollo de software desde la concepción hasta la implementación, asegurando que se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto.
Participar activamente en revisiones de código y proporcionar y recibir retroalimentación constructiva para mejorar nuestro código y prácticas de desarrollo.
Buscamos a alguien que esté dispuesto a asumir retos, que pueda adaptarse a las cambiantes prioridades del negocio y que esté comprometido con la entrega de software de alta calidad."
Aquí, las responsabilidades están claramente definidas, son específicas y dan una buena idea de lo que el trabajo implica día a día. Así, los candidatos y candidatas pueden evaluar si están calificados para el puesto y si estarían interesados en desempeñar esas tareas.
Las habilidades y la experiencia necesarias para el puesto deben estar claramente especificadas. Esto no solo ayuda a los candidatos y candidatas a entender si son adecuados para la posición, sino que también permite que los sistemas de seguimiento de filtren eficientemente las solicitudes que no cumplen con los criterios.
Es importante ser específico y detallado al describir las habilidades y la experiencia requerida.
Por ejemplo, si estás buscando a un o una Project Manager, no es suficiente decir simplemente que necesitan "experiencia en gestión de proyectos". Deberías especificar el número de años de experiencia, los tipos de proyectos que deberían haber gestionado (por ejemplo, proyectos de TI, proyectos de construcción, etc.), y cualquier metodología específica de gestión que deberían conocer (como Agile o Scrum).
Además de las habilidades técnicas, también debes pensar en las habilidades blandas que son importantes para el puesto. Por ejemplo, habilidades de comunicación, liderazgo, resolución de problemas, o la capacidad de trabajar en equipo. Estas habilidades son a menudo igual de importantes que las habilidades técnicas, pero pueden ser pasadas por alto.
Recuerda, el objetivo es asegurarte de que las personas que aspiren al puesto comprendan lo que se espera de ellos y puedan autoevaluarse de manera efectiva. Lo que, al final del día, te ahorrará tiempo y te permitirá centrarte en los candidatos que realmente tienen potencial.
Teniendo esto en cuenta, aquí te dejamos un buen ejemplo de cómo listar hardskills y softskills:
"Estamos buscando un apasionado Especialista en Redes Sociales para llevar nuestra presencia online al siguiente nivel. Para triunfar en este puesto, necesitarás:
Al menos 3 años de experiencia gestionando redes sociales para marcas en plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube. Si tienes una historia que contar sobre cómo has hecho crecer una comunidad online, nos encantaría escucharla.
Excelente habilidad para la escritura y la edición. Deberás ser capaz de escribir contenido que enganche usando herramientas como Grammarly o Hemingway Editor para asegurar la claridad y la corrección gramatical.
Un ojo para el diseño. No necesitas ser un diseñador gráfico, pero deberías saber cómo crear publicaciones visualmente atractivas y tener experiencia trabajando con herramientas de diseño como Canva o Adobe Spark.
Familiaridad con las herramientas de análisis de redes sociales como Hootsuite Analytics, Sprout Social y Google Analytics. Si sabes cómo interpretar los datos y utilizarlos para mejorar nuestro contenido y estrategias, serás un candidato muy fuerte.
Habilidades excepcionales de gestión del tiempo y organización. Deberás ser capaz de manejar varios proyectos a la vez utilizando herramientas como Trello o Asana para mantener todo organizado.
Pero no todo es trabajo y habilidades técnicas. También buscamos a alguien que sea creativo, que tenga una mentalidad de "puedo hacerlo", y que esté dispuesto a colaborar y aprender en un entorno de equipo. Si puedes aportar nuevas ideas y estás dispuesto a ponerte en marcha cuando sea necesario, estarás en el lugar correcto."
La cultura de la empresa es un factor crucial que los candidatos consideran al postularse a un puesto. Destaca los valores de la empresa, el ambiente de trabajo, y los beneficios que ofreces. Esto dará a los candidatos una idea de cómo es trabajar en tu empresa y si encajarían bien en el equipo.
Frases como “importante empresa multinacional líder en su sector” no dicen nada. En vez de eso, trata de mostrar quién eres, o quién es tu cliente.
Si no sabes cómo hacerlo, aquí te dejamos una idea que puedes adaptar para tu empresa:
"En nuestra empresa, creemos que cada voz importa. Fomentamos un entorno de trabajo en el que todos se sienten valorados y se les anima a compartir sus ideas. Nuestra cultura se basa en la colaboración, la innovación y el respeto mutuo. Celebramos la diversidad y nos esforzamos por crear un espacio inclusivo donde todos puedan prosperar. Si eres alguien que valora el trabajo en equipo, la creatividad y un ambiente positivo y de apoyo, te sentirás como en casa en nuestro equipo."
Este enunciado da una visión clara y atractiva de la cultura, cómo es, y los valores en los que se enfoca, dando a los candidatos y candidatas una idea de lo que pueden esperar y por qué podrían querer trabajar allí.
Puede que una de las partes más críticas de cualquier oferta de trabajo sean las condiciones laborales. Y es que, las personas candidatas necesitan conocer detalles concretos para evaluar si la posición se ajusta a sus necesidades y expectativas.
Por eso, proporcionar esta información desde el principio ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo a tu equipo de reclutamiento al evitar malentendidos más adelante en el proceso.
Cosas que debes incluir:
Veamos un ejemplo de cómo redactar esta parte en una oferta de empleo atractiva:
"¿Cómo es un día típico? Nuestro horario de trabajo es de 9 a 5, pero somos bastante flexibles. Si eres de los que les gusta madrugar para aprovechar el día, o si prefieres dormir un poco más y trabajar hasta tarde, podemos adaptarnos. Lo importante es que cumplas con tus responsabilidades y mantengas la comunicación con tu equipo.
¿Dónde trabajarás? Nuestra oficina está en el centro de la ciudad, con una gran variedad de restaurantes y tiendas cerca para que puedas disfrutar de tus descansos. Pero si prefieres trabajar desde la comodidad de tu casa, ¡adelante! Ofrecemos opciones de trabajo remoto y estamos comprometidos con mantener una buena comunicación y cultura de trabajo, sin importar dónde te encuentres.
¿Hablemos de dinero? Ofrecemos un salario competitivo por encima de la media de mercado que se ajustará en función de tu experiencia y habilidades. Pero eso no es todo, también tenemos un plan de bonificaciones basado en el rendimiento.
¿Y los extras? Aquí es donde realmente brillamos. Ofrecemos un excelente paquete de beneficios, que incluye seguro médico, un generoso número de días de vacaciones y un programa de desarrollo profesional para ayudarte a alcanzar tus metas. Queremos que te sientas valorado y recompensado por tu trabajo.
¿Algún detalle más? Nuestro ambiente de trabajo es casual. No necesitas venir en traje, a menos que quieras. Valoramos el trabajo en equipo y la colaboración, por lo que si te gusta trabajar en un ambiente de apoyo y respeto, encajarás muy bien aquí".
Como ves, aquí no hemos mencionado el salario de forma específica, pero sí que hemos comentado un dato relevante que puede ser interesante para el candidato o candidata: “por encima de la media de mercado”.
Finalmente, facilita información sobre el proceso de postulación. Indica en el anuncio instrucciones claras sobre cómo aplicar, qué documentos se necesitan, y qué pueden esperar después de aplicar: fases del proceso, tiempos, con quién hablará, etc.
Eso sí, ten en cuenta que una postulación sencilla es más probable que atraiga a candidatos de calidad.
¿Cómo añadir estos datos en tu oferta de empleo? Fíjate en este ejemplo para una posición de “Diseñador/a 3D”:
"¿Listo para embarcarte en esta aventura con nosotros? Aquí te dejamos un mapa que te guiará a través de nuestro proceso de selección:
Revisión de la solicitud: En el momento en que tu aplicación aterriza en nuestro sistema, un equipo de talento se pone manos a la obra para examinar tu CV, y tu Portfolio. Si tienes las habilidades y la chispa que estamos buscando, recibirás noticias nuestras en menos de dos semanas.
Charla telefónica inicial: Si tu solicitud despierta nuestro interés, te haremos una llamada. Este será nuestro primer contacto, una charla amigable para conocerte mejor, hablar de tu experiencia y tus expectativas, y responder a cualquier pregunta que tengas sobre la vida en nuestra empresa.
Prueba de habilidades: Aquí es donde las cosas se ponen emocionantes. Te retaremos con un pequeño proyecto de diseño 3D. Queremos ver cómo te enfrentas a los desafíos de diseño y cómo desatas tus habilidades. Y no te preocupes, será algo sencillo, solo queremos ver cómo te desenvuelves.
Café virtual o presencial: Si tu proyecto nos impresiona, te invitaremos a tomar un café con el equipo. Puede ser en nuestra oficina o virtual, dependiendo de la situación. Te encontrarás con tu posible futuro jefe, algunos compañeros y un miembro del equipo de Recursos Humanos.
¡El gran final!: Después del café, nos tomaremos un momento para reflexionar y tomar una decisión. Si eres nuestro elegido, recibirás una llamada con la gran noticia y te explicaremos los próximos pasos.
A lo largo de todo este viaje, queremos que sientas que puedes hablar con nosotros abiertamente. Así que, no te cortes y haz todas las preguntas que necesites. ¡Estamos ansiosos por conocer más sobre ti y tu talento!"
Tu oferta de empleo es la primera interacción que muchos candidatos tendrán con tu empresa, así que asegúrate de que sea una representación precisa y atractiva de lo que puedes ofrecer.
Con la estrategia adecuada y un enfoque centrado en las personas, pronto tendrás el talento ideal llamando a tu puerta.
Esperamos que esta guía paso a paso sobre cómo redactar la oferta de empleo ideal te sirva de inspiración y te ayude a mejorar tus procesos de selección.
Comentarios